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La Corporación Calidad siendo consciente del reto que para las organizaciones del país exige la evolución hacia su
inserción en la economía global, en situaciones derivadas de los acuerdos bilaterales o multilaterales orientadas a
eliminación gradual de aranceles, entre otras, ofrece soluciones directas para las necesidades de los empresarios,
orientadas a generar desarrollo sostenible en el largo plazo, obtener ventajas perdurables que redunden en beneficio
social y prosperidad colectiva. ORGANIZACIONES OBJETO DE NUESTROS SERVICIOS
Nuestros servicios pueden caracterizarse como procesos de aprendizaje transformador que implican transferencia
de conocimientos y metodologías, y generación de pensamiento y sistema gerenciales, con componentes
innovadores alrededor de tendencias modernas de gestión organizacional, aplicables en nuestro país. Estos
procesos los ofrecemos a:
- Organizaciones Miembros de la Corporación Calidad.
- Empresas del sector empresarial, grandes y medianas.
- Gremios de los sectores económicos.
- Grupos empresariales.
- Organizaciones nacionales e internacionales, que promueven el desarrollo de conjuntos de
empresas, especialmente Pymes.
NUESTROS PRODUCTOS
CONSTRUCCIÓN DE MAPAS ORGANIZACIONALES
Frente a las más diversas posibilidades de emprender acciones de mejoramiento del desempeño organizacional, la Corporación Calidad ofrece distintas alternativas para examinar las características de desarrollo
organizacional a través de Mapas Especializados, desde distintos puntos de vista de interés gerencial que
permiten una toma de decisiones más acertada para el diseño de esas acciones.
- Mapeo de la Gestión Organizacional a la luz de los criterios de evaluación del Premio Colombiano a la
Calidad de la Gestión.
- Mapeo de la Capacidad de Innovación que existe en la organización, para enfrentar un mundo
cambiante.
- Mapeo de la Competitividad Empresarial, para reflejar el grado de preparación que pude tener la
organización de cara a los acuerdos comerciales internacionales.
- Mapeo de la Capacidad de Aprendizaje que tiene la organización como elemento fundamental del
desarrollo organizacional permanente.
PROCESOS DE CAPACITACIÓN
Por medio de programas teórico-prácticos se fomenta el desarrollo de competencias gerenciales y organizacionales en las siguientes líneas:
Estrategia
- Gestión Integral como sistema gerencial para organizaciones competitivas.
- Conceptos y prácticas avanzadas de Direccionamiento Estratégico.
- Conceptos básicos y desarrollo de habilidades en Benchmarking (Referenciación
competitiva).
- Construcción de Indicadores de Gestión.
- Construcción de la Estrategia Comercial.
- Metodologías para evaluación y diagnóstico organizacional.
- Formación de evaluadores con criterios de Modelos de Excelencia.
- Formación de facilitadores de Gestión Organizacional.
Mejoramiento y aseguramiento del desempeño de los procesos
- Las Cinco Eses: El Ambiente de la Calidad.
- Gestión de Procesos.
- Estandarización avanzada de procesos.
- Sistema de Gestión de la Calidad.
- Sistema de Gestión Ambiental.
- Sistema de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional.
- El HSEQ y la integración de los sistemas de gestión de calidad, ambiental y de salud ocupacional y seguridad
industrial.
- Herramientas para la administración de la calidad.
- Cadena de Abastecimiento.
- Conceptos básicos de Seis Sigma.
- Introducción al Lean Manufacturing.
Definición y moldeamiento de la Cultura Organizacional
- Conceptos y prácticas avanzadas para gerenciar la cultura organizacional.
- Teoría y metodología para gerenciar el aprendizaje y el cambio organizacional.
- Teoría y metodología para la gerencia del servicio.
- Competencias conversacionales en la prestación de servicios.
- Competencias conversacionales para la efectividad organizacional.
- Enfoque y conceptos para liderar personas y construir equipos de alto desempeño.
- Desarrollo de disciplinas del aprendizaje.
- Formación de facilitadores de aprendizaje.
- El “coaching” como proceso para la efectividad gerencial.
PROCESOS DE ACOMPAÑAMIENTO
Por medio de programas de transferencia efectiva de conceptos y metodologías se estimula e incrementa la
capacidad de desempeño organizacional en las siguientes líneas:
Estrategia
- Construcción y adopción de un sistema gerencial integral.
- Construcción de estrategias sectoriales o corporativas y metodología para su gerenciamiento.
- Construcción de estrategias competitivas y metodología para su gerenciamiento.
- Desarrollo de procesos de despliegue y gerenciamiento de la estrategia organizacional.
- Evaluación y ajuste de la estrategia y el direccionamiento estratégico.
- Desarrollo de procesos de referenciación, documentación y aprendizaje con mejores prácticas.
- Acompañamiento para la construcción de Indicadores de Gestión.
- Acompañamiento para la formulación, diseño o rediseño de modelos de estructura organizacional.
Mejoramiento y aseguramiento del desempeño de los procesos
- Planificación e implementación de programas que propicien un ambiente organizacional para la excelencia
(Cinco Eses).
- Adopción e implementación de prácticas gerenciales que favorecen la efectividad organizacional (Gestión
de Procesos).
- Acompañamiento para la adopción y certificación de sistemas de gestión de la calidad, del medio ambiente
y de la salud ocupacional y seguridad industrial.
- Adopción de prácticas sostenibles en el incremento de la productividad y la rentabilidad organizacional
(IPRO).
- Acompañamiento para la integración de la cadena de abastecimiento.
Definición y moldeamiento de la Cultura Organizacional
- Caracterización de la cultura organizacional requerida y construcción del mapa cultural de la empresa.
- Adopción de prácticas para el gerenciamiento del aprendizaje y el cambio.
- Acompañamiento para el diseño de la estrategia comercial.
- Construcción de una cultura de cumplimiento de compromisos.
- Adopción de disciplinas para una gerencia efectiva.
- Adopción de prácticas para la gerencia del servicio.
- Prácticas para liderar personas y construir equipos de alto desempeño.
- Acompañamiento para el desarrollo de disciplinas de aprendizaje.
- Aplicaciones básicas de “coaching”
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