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Es necesario tener en cuenta que este por tafolio de servicios que la Corporación Calidad ofrece a las diferentes entidades,
organismos y sectores, que conforman la estructura general del Estado colombiano, se construye en forma diferenciada, teniendo
en cuenta las condiciones específicas y los requerimientos más críticos del sector, en términos de sus procesos de
modernización y exigencias de mejoramiento institucional. ORGANIZACIONES ESTATALES OBJETO DE NUESTRA GESTIÓN
Rama Ejecutiva de Poder Público
del Orden Nacional
- Presidencia de la República.
- Ministerios.
- Departamentos Administrativos.
- Establecimientos Públicos.
- Superintendencias y Unidades Administrativas
Especiales.
- Empresas Industriales y Comerciales del Estado.
- Sociedades de Economía Mixta.
- Empresas Sociales y Sociedades Públicas.
Rama Legislativa
- Congreso de la República.
Rama Judicial
- Corte Suprema de Justicia.
- Consejo de Estado.
- Corte Constitucional.
- Fiscalía General de la Nación.
- Consejo Superior de la Judicatura.
Organización Electoral
- Registraduría Nacional del Estado Civil.
Organismos de Control
- Contraloría General de la República.
- Procuraduría General de la Nación.
- Defensoría del Pueblo.
Organismos Autónomos
- Comisión Nacional de Televisión.
- Universidades.
- Corporaciones A utónomas Regionales.
- Banco de la República.
Organismos Territoriales
- Departamentos.
- Distrito Capital Bogotá.
- Distritos.
- Municipios.
- Entidades Descentralizadas del Orden Territorial.
- Organismos de Control.
- Asambleas Departamentales.
- Consejos Municipales.
NUESTROS PRODUCTOS
PROCESOS DE CAPACITACIÓN
A través de sus programas de formación y capacitación la Corporación Calidad ofrece:
Estrategia
- El Sistema de Gestión Integral (Gestión Estratégica, Gestión de Procesos y Gestión de la Cultura) en el marco de la
normatividad colombiana.
- Conceptos básicos y avanzados de Direccionamiento Estratégico en las organizaciones públicas.
- Conceptos básicos y avanzados de Benchmarking (referenciación competitiva) para el sector público.
- Los Sistemas Integrales de Evaluación y Control d e la gestión pública.
- El Balanced Scorecard BSC, como herramienta de medición y mejoramiento de la gestión pública.
- Valor Económico Agregado EVA, como instrumento para la medición de valor en la gestión pública.
- Costos por actividades ABC, para racionalizar la aplicación de los recursos en la administración pública.
Gestión de Aseguramiento y mejoramiento de procesos
- La Gestión de los Procesos en las organizaciones públicas.
- El Sistema de Gestión de Calidad “ISO” en las entidades públicas.
- Formación de auditores en el marco del sistema de gestión de calidad “ISO” en las entidades públicas.
- Formación para la creación de un ambiente para la excelencia (5 eses).
- Formación para el mejoramiento de la productividad en el puesto de trabajo (método de solución de problemas, de toma
de decisiones y de análisis de situaciones).
- Formación básica en herramientas para la promoción de la calidad en las organizaciones públicas.
Desarrollo Organizacional
- La Gestión Integral y el papel de la Gerencia en las organizaciones públicas.
- Formación básica para el fomento del liderazgo y el trabajo en equipo dentro de las organizaciones públicas.
- Elementos básicos de la gerencia del servicio en las organizaciones del Estado.
- Herramientas básicas para la gerencia de la cultura de las organizaciones públicas.
- Formación sobre los elementos conceptuales en torno a la gerencia pública y los Sistemas de Control Interno Institucional,
en desarrollo de la Ley 87 de 1993 y sus decretos reglamentarios.
- Formación en competencias para la efectividad (competencias conversacionales)
- Formación para el gerenciamiento del cambio en las organizaciones públicas.
ASESORIA Y ACOMPAÑAMIENTO
Nuestra acción en el campo de la consultoría esta orientado hacia los procesos de asesoría y acompañamiento en torno a:
Estrategia
- Adopción e implementación del Sistema de Gestión Integral en el marco de la normatividad pública.
- Formulación y adopción del direccionamiento estratégico de la entidad, organismo o sector administrativo.
- Desarrollo del despliegue de la estrategia institucional para la formulación de los planes indicativo y operativo anual.
- Formulación del diagnóstico institucional de la entidad, organismo o sector administrativo, en desarrollo de la ley 489 de
1998.
- Evaluación y ajuste del direccionamiento estratégico de las organizaciones o de los sectores administrativos.
- Identificación y adopción de sistemas integrales de evaluación y control de gestión (Leyes 790 de 2002, 87 de 1993, y 200
de 1995 ).
- Aplicación del Benchmarking (referenciación competitiva) en los procesos que inciden en el éxito de la organización.
- Adopción del Valor Económico Agregado EVA con el fin de promover la creación de valor al interior de la organización.
- Aplicación del Sistema de Costos por Actividades y Procesos ABC, promoviendo la máxima efectividad en aplicación de los
recursos.
Gestión de Aseguramiento y Mejoramiento de Procesos
- Diseño, aseguramiento, integración e innovación y mejoramiento de procesos críticos con el fin de alcanzar la máxima
efectividad en la organización pública.
- Transición de la organización por funciones hacia la organización por procesos, promoviendo el cambio cultural y la
efectividad de los resultados (Ley 790 de 2002 y demás disposiciones vigentes).
- Preparación para la certificación en el Sistema de Gestión de Calidad ISO.
- Adopción de la gestión por procesos y formulación de los manuales de procesos y procedimientos (Decreto 1537 de
2001).
- Adopción del sistema obligatorio de garantía de la calidad en salud, del sistema general de seguridad social en salud,
(Decreto 2309 de 2002).
- Creación de un ambiente institucional para la excelencia a través de la implementación de la her ramienta de las “5 Eses”.
- Desarrollo de estrategias para el mejoramiento de la productividad en el puesto de trabajo (método de solución de
problemas, de toma de decisiones y de análisis de situaciones).
Desarrollo Organizacional
- Proceso integral de reformas administrativas, en desarrollo de las Leyes 489 y 443 de 1998 y demás disposiciones vigentes
con el propósito de mejorar el desempeño, de la organización pública.
- Diseño y reformas de las plantas de personal, estudios de carga de trabajo y formulación de manuales de funciones y
requisitos.
- Diseño de sistemas de nomenclatura, clasificación y remuneración de empleos, para cumplir con los lineamientos de la Ley
443 de 1998 y sus decretos reglamentarios y demás disposiciones vigentes.
- Diseño de Sistemas de Información Administrativa del Sector Público, según lo dispone la Ley 489 de 1998.
- Formulación de Sistemas de Desarrollo Administrativo en la perspectiva del Sistema de Gestión Integral para las
organizaciones públicas y los sectores administrativos teniendo en cuenta las orientaciones de la Ley 489 de 1998.
- Estudio, diseño, desarrollo y fortalecimiento del Sistema de Control Inter no Institucional de las entidades del Estado, con
base en la Ley 87 de 1993.
- Transferencia de tecnología y metodología en el contexto del Premio Colombiano a la Calidad, a las organizaciones públicas.
- Adopción de herramientas para la efectividad (competencias conversacionales).
- Implementación de estrategias para el gerenciamiento del cambio al interior de la organización.
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